Carleton Place Tourism est le bras touristique de la Ville de Carleton Place. Il publie visit.carletonplace.ca — le guide de la ville sur ce qu'il faut voir, où manger, où dormir et ce qui se passe — et le bas de chaque page porte le droit d'auteur de la Corporation de la Ville de Carleton Place. L'organisme touristique Ontario's Highlands décrit cette démarche comme un travail d'équipe entre la Ville, la Chambre de commerce de Carleton Place et du district, et d'autres acteurs du tourisme.
Le bureau tient un centre d'information ouvert au public au 170, rue Bridge, dans la maison de bois rond située en face de l'hôtel de ville. Le bâtiment est la restauration de la première habitation de la ville et remplit trois fonctions : musée, centre d'information touristique et siège de la Chambre de commerce du district. On y trouve l'exposition consacrée au capitaine A. Roy Brown, des guides et des cartes gratuits, des brochures de circuits pédestres autoguidés, une boutique de produits locaux et des toilettes publiques. Le personnel prépare un itinéraire sur place.
Une partie de ce que prête le centre sort de l'ordinaire pour un office de tourisme. Les visiteurs peuvent louer un vélo, un jeu d'échecs géant ou des raquettes, et emprunter une canne à pêche. Le stationnement derrière le bâtiment, dans le stationnement municipal de la Ville, est gratuit pendant quatre heures.
En 2022-2023, la ville s'est dotée de sa première stratégie touristique, un plan triennal de développement de la destination, dans le cadre du programme du Fonds d'aide au tourisme régional mené par Ontario's Highlands. Le plan couvre six axes : partenariats et collaboration, collecte de données et infrastructures, fierté locale, développement du produit et de l'expérience touristiques, marketing et communications, ressources et financement. Ontario's Highlands rapporte que la fréquentation du centre d'information a plus que triplé depuis 2020 et a progressé de plus de 33 % entre 2023 et 2024. La page d'accueil affiche leur propre mention : ville élue meilleure petite ville de la région d'Ottawa en 2024.
Carleton Place se présente comme une Town of Fests, et son calendrier tourne toute l'année : EarthFest en mai, Bridge St. SummerFest en juillet, PumpkinFest sur trois jours en octobre, WinterFest en novembre. Le festival ukrainien figure au même calendrier : l'édition de 2024 le 22 septembre, et UAFest 2026 le 13 septembre au parc Riverside, annoncé avec entrée libre, musique et danse en direct, marché artisanal et la première nord-américaine du Rushnyk de l'Unité — Rushnyk de la Victoire.